Objetivos
Oferecer aos participantes um programa planejado de capacitação, com ações teóricas, práticas e lúdicas, objetivando melhorar a comunicação, alinhando conceitos, transmitindo postura profissional e estabelecendo claramente o papel do COMPRADOR.
.......................................................................................................................................................................... voltar
Programa
- A ERA DO CLIENTE
- O novo mercador
- A "hipercompetição"
- O QUE É NEGOCIAÇÃO
- Importância da negociação na compra
- Vantagens e desvantagens
- Elementos fundamentais
- A IMPORTÂNCIA DA NEGOCIAÇÃO
- ENTENDENDO O CUSTO E SUA ESTRUTURA
- Como negociar de forma técnica a composição dos custos
- Modelos logísticos que favorecem o custo na negociação
- OS TIPOS DE RELACIONAMENTOS ENTRE CLIENTE E FORNECEDOR
- Relacionamento Cooperativo
- Relacionamento Competitivo
- TIPOS DE POSTURAS NA NEGOCIAÇÃO
- Ganha / ganha e suas variações
- OS PERFIS DOS NEGOCIADORES
- Entendendo o seu perfil; exercícios de auto conhecimento
- Aprendendo a negociar com outros perfis
- Avaliando a sua atual capacidade de negociar
- As regras de OURO e PLATINA na negociação
- O ESTUDO DOS PODERES NA NEGOCAÇÃO
- HABILIDADES E ATITUDES DO NEGOCIADOR
- Motivação e Imagem da Empresa
- Comprometimento pessoal e profissional
- Atitudes e comportamentos que desfavorecem a imagem do profissional
- Comportamento interpessoal + Habilidades = ações que obtém resultados eficazes
- A NEGOCIAÇÃO COMO UM PROCESSO
- Os passos de preparação para uma negociação
- Quais pontos no planejamento da negociação são chaves
- TÁTICAS / DICAS DE NEGOCIAÇÃO
- A negociação como fonte de geração de lucro
- Como e quando fazer concessões
- Como superar impasses; Dinâmicas de negociação
- Os recursos que facilitam a negociação
- A COMUNICAÇÃO E SUAS DERIVAÇÕES
- Elementos da comunicação
- A neurolinguística na negociação
- Seu corpo fala o que você pensa
- A eficiência na comunicação
- Como identificar a mentira na negociação
- GERENCIANDO O AMBIENTE NEGOCIAL
- O ambiente físico das negociações e seus aspectos subliminares
- Informações
.......................................................................................................................................................................... voltar
Instrutor
CARLOS MENCHIK
Mestrando em Engº de Produção e Sistemas pela Unisinos, Bacharel em Administração de Empresas –PUCRS/1995, especializações em Supply Chain – Oliver Wight /Chicago (EU). Tendo atuado como executivo em empresas como MARS, Effem Bolton (CA), Selenium e Azaléia com experiência internacional na Ásia, Europa e América do Norte nas áreas de procurement.
Docente nos cursos de Pós-Graduação da ESPM-RS, IBGEN, UNISINOS, UNESC. Diretor Institucional do Núcleo de Logistica do RS e membro do Conselho Fiscal da ASLOG Associação Brasileira de Logística. Consultor nas áreas de Logística Empresarial pela PROlog envolvendo gestão por processo e gestão de toda a cadeia de suprimentos
.......................................................................................................................................................................... voltar
Informações
Data e horário
28 e 29 de setembro de 2010 – quarta-feira das 9h às 18h e quinta-feira das 9h às 13h.
Local
Flat Fortune Residence - Rua Haddock Lobo, 804 – São Paulo - SP
A duas quadras da Avenida Paulista
Carga horária
12 horas de curso
Investimento
790,00 reais à vista
O pagamento é feito através de depósito bancário, consulte os dados |
.......................................................................................................................................................................... voltar
Inscrições
|
.......................................................................................................................................................................... voltar
Realização
 |
 |
ESTE PROJETO PODERÁ SER REALIZADO EM SUA EMPRESA. FALE COM NOSSOS CONSULTORES. |
|
| |
|
